Politique de livraison

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) à compter de leur validation.

En période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être exceptionnellement prolongés. Dans ce cas, TITANO ne pourra être tenue responsable des éventuels retards.

2. Modes de livraison et délais

Nous proposons un mode de livraison unique, gratuit, sans minimum d'achat.

France, Belgique, Suisse, Allemagne et Europe

• Livraison standard : 6 à 10 jours ouvrés

• Frais de livraison : Offerts

3. Restrictions de livraison

Aucune restriction particulière.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur grâce à ce numéro.

5. Articles perdus ou endommagés

Si votre commande est endommagée à la livraison ou si votre colis est perdu durant le transport, veuillez contacter notre service client dès que possible.

Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre rapidement le problème, notamment par un remplacement du produit ou un remboursement, selon la situation.

6. Droits de douane et frais d'importation

Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande ou des frais de livraison.