Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 28 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://poeletitano.com

Le site est exploité par VEEVA, entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 944 233 790, dont le siège est situé au 45 chemin de l'Américaine, 13015 Marseille, France.

E-mail de contact : contact@poeletitano.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre VEEVA  et le client, depuis la commande jusqu'à la livraison, au paiement et au service après-vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont des produits physiques neufs, notamment des appareils électroniques.

Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans leur présentation, la responsabilité de TITANO ne pourra être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

TITANO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Bancontact

  • Apple Pay

Les paiements sont entièrement sécurisés via la plateforme Shopify.

6. Livraison

Zone de livraison : Europe

Délai estimé : 6 à 10 jours ouvrés

Transporteur : La Poste

Frais de livraison : Offerts

En cas de rupture de stock, un délai de production pouvant aller jusqu'à 7 jours peut être nécessaire avant l'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de remboursement :

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, intact et non endommagé.

  • Pour des raisons d'hygiène, les accessoires ne doivent pas avoir été utilisés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication.

En cas de produit défectueux, un échange ou un remboursement sera proposé après vérification.

9. Responsabilité

VEEVA ne pourra être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de grève totale ou partielle des services postaux, des transporteurs ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

10. Service client

Notre service client est disponible 7 jours sur 7 par e-mail :

📧 contact@poeletitano.com

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site SKYPRO (textes, images, vidéos, logos, design, code source, etc.) est la propriété exclusive de VEEVA.

Toute reproduction, utilisation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

Mentions légales

Entreprise : VEEVA

Directeur de la publication : Sarah BENNACER

Adresse : 45 chemin de l'Américaine, 13015 Marseille, France

SIRET : 944 233 790 00018

E-mail : contact@poeletitano.com

Hébergeur : Shopify Inc.

150 Elgin Street, Suite 800

Ottawa (Ontario) K2P 1L4

Canada

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et de la gestion de la relation client (nom, prénom, adresse, e-mail, etc.).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et, lorsque la réglementation le permet, d'un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer votre demande à :

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